https://www.robrina-online.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.robrina-online.nl/ https://www.robrina-online.nl/ Welkom in de webwinkel van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg. Hier vindt u onze boeketten en binnenkort ook onze rouwstukken. Dit is slechts een greep uit ons assortiment, voor een uitgebreid assortiment en persoonlijk advies bent u van harte welkom in ons sfeervolle paviljoen aan de Weissenbruchlaan 150 te Rotterdam/Hillegersberg. Bestellingen die voor 12:00 uur worden geplaatst, kunnen dezelfde dag worden geleverd. De bezorgkosten voor postcodegebied 3011 tot 3056 zijn €6,95. De bezorgkosten voor overige postcodes zijn €8,95. *Op donderdag zijn wij gesloten* De bloemen in de boeketten/rouwstukken kunnen afwijken van de foto, dit is afhankelijk van het assortiment en seizoen. https://www.robrina-online.nl/c-5041422/boeketten/ https://www.robrina-online.nl/c-5041422/boeketten/ https://www.robrina-online.nl/c-5277450/rouwwerk/ https://www.robrina-online.nl/c-5277450/rouwwerk/ "Een persoonlijk afscheid is het begin van een mooie herinnering."Afscheid nemen. Wat de omstandigheden ook zijn, het is zwaar en vaak niet te bevatten. Hoe zeg je iemand voorgoed gedag, terwijl je dat helemaal niet wil? Wij begrijpen wat zo’n moment betekent en willen graag helpen om een zo mooi en persoonlijk mogelijk afscheid te verzorgen. Een afscheid dat écht bij iemand past. Assortiment rouwstukkenMet het onderstaande rouwassortiment willen we een impressie geven van de mogelijkheden. Het rouwwerk is ingedeeld op basis van een stijl. Het is mogelijk om van deze stijl een andere bindvorm te kiezen, bijvoorbeeld een rouwboeket, biedermeier of een halve/hele kistbedekking. Binnenkort kunt u onze rouwstukken via de webshop bestellen. Indien u liever persoonlijk bij ons langs wilt komen om uw wensen te bespreken, kunt u contact met ons opnemen via +31651611113. https://www.robrina-online.nl/c-5277124/algemene-voorwaarden/ https://www.robrina-online.nl/c-5277124/algemene-voorwaarden/ Op alle leveringen, diensten en overeenkomsten van of met Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg als ook op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Artikel 1 - Identiteit van de ondernemerNaam: Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg E-mailadres: info@robrina.nl KvK nummer: 59919841 Btw nummer: 853695106B01 Artikel 2 - PrijzenAlle genoemde prijzen in de webwinkel van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg zijn in euro's, inclusief 9% BTW en exclusief verzendkosten. Zolang de overeenkomst niet definitief tot stand is gekomen, is Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg bevoegd de vermelde prijzen alsmede de voorwaarden te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst bij Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg. U gaat op het moment van het bevestigen van uw bestelling automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Artikel 3 - Bestellen Alle omschreven en afgebeelde boeketten/rouwstukken op de website van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg die voorzien zijn van een bedrag, kunnen worden besteld in de webwinkel. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelling, het factuurnummer en het afleveradres. Wanneer de gegevens op de orderbevestiging onjuist zijn kunt u Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg hierover per e-mail in kennis stellen. Wanneer Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg geen reactie van u heeft ontvangen gaat Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg er vanuit dat alle gegevens correct zijn. Artikel 4 - Betalen Wanneer de bestelling via de website van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg plaatsvindt, dient u het totaalbedrag van uw bestelling, en (indien van toepassing) de verzendkosten, aan Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg te voldoen. Dit verloopt via het erkende en beveiligde online betalingssysteem iDEAL. Zodra Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg uw betaling heeft ontvangen zal dit per e-mail aan u worden bevestigd. Hierna zal de afwikkeling van de bestelling in werking worden gesteld. Indien u voor de optie afhalen bij winkelier kiest, kunt u de betaling ook bij het afhalen voldoen. Artikel 5 - Verzenden en verzendkosten Onze boeketten/rouwstukken worden bezorgd door Exact Flower. Wij rekenen hiervoor verschillende verzendkosten, dit is afhankelijk van de postcode. Artikel 6 - Levering Bestellingen die voor 12:00 uur worden geplaatst kunnen dezelfde dag nog worden geleverd. U ontvangt van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg een e-mail zodra de bestelling is verzonden. Alle bestellingen worden aangeboden op het door u opgegeven afleveradres. Wanneer uw bestelling verzonden wordt, ontvangt u van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg een e-mail met daarin de bevestiging van de zending. Aan de vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Ook kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de bestelling wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze boeketten/rouwstukken worden zorgvuldig gecontroleerd en goed verpakt voor verzending. Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg is niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door onze bezorgdienst.Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg biedt u ook de mogelijkheid om uw bestelling af te halen in Rotterdam. Wanneer u dit wenst, kunt u dit aangeven tijdens het bestelproces. Artikel 7 - Onjuiste bezorging Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij de bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant. Artikel 8 - Retourneren Boeketten/rouwstukken kunnen niet worden geretourneerd. Artikel 9 - Persoonlijke gegevens Om de bestellingen te kunnen verwerken, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een relatiebeheerprogramma van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg. Daarnaast worden uw gegevens niet door ons aangewend voor overige (marketing) doeleinden. Uw gegevens zullen niet voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld. Uiteraard hanteert Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de geldende wet- en regelgeving. Artikel 10 - Aansprakelijkheid Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg geleverde producten. Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van een vertraagde levering en/of typefouten of onjuistheden in een door de klant ingevulde tekst. De aansprakelijkheid van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg beperkt zich altijd tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling inclusief verzendkosten. Artikel 11 - Afbeeldingen en omschrijvingen De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De boeketten/rouwstukken in deze webwinkel worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en omschreven. De kleuren van de afbeeldingen op de website kunnen als gevolg van beeldschermkwaliteit enigszins afwijken van de echte kleuren van de producten. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Artikel 12 - Vragen, klachten of opmerkingen/suggesties Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg streeft naar tevreden klanten en zal haar uiterste best doen om eventuele klachten naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen. Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stelt Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg het op prijs als u dit laat weten via de mail. https://www.robrina-online.nl/c-5277127/privacy/ https://www.robrina-online.nl/c-5277127/privacy/ Ons privacybeleidRobrina bloemenpaviljoen Hillegersberg geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 30/10/2019, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Gegevensverwerking Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Webhosting MijnWebwinkel Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van MijnWebwinkel. MijnWebwinkel verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. MijnWebwinkel heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. MijnWebwinkel is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. E-mail en mailinglijsten MijnWebwinkel Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van MijnWebwinkel. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. MijnWebwinkel heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Mollie Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adresgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Verzenden en logistiek Exact Flower Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw bestelling te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van Exact Flower voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam en adresgegevens met Exact Flower delen. Exact Flower gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat Exact Flower onderaannemers inschakelt, stelt Exact Flower uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Robrina bloemenpaviljoen Hillegersberg. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Cookies Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies. Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. https://www.robrina-online.nl/c-5277125/cookies/ https://www.robrina-online.nl/c-5277125/cookies/ Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in uw winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van een code die van Facebook zelf afkomstig is. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. https://www.robrina-online.nl/c-5027030/contactformulier/ https://www.robrina-online.nl/c-5027030/contactformulier/ Plaats hier uw contactgegevens en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.